同时，更值得注意的是，曾经宜家引以为傲的线下购买体验，其吸引消费者的动力也出现了疲态。2018财年，宜家商场访客数量超过9，830万，增速为9.6%，而在2016财年增速达到20%，2017财年也下滑到11%。“雪龍兄弟”南極卸貨記面对增长压力，近年，宜家的转型速度也在加快。2018财年，宜家表示，在供应链、品类开发、新门店概念和服务等方面进行了投资。早在2017年10月，宜家就宣布开始测试“开源”平台，推出位于城市中心、面积更小、但货品更齐全的新型展厅，意在吸引更多不愿意前往郊区仓储式门店的消费者，这些门店同时还提供家具组装等服务。